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现场技术服务

在接到系统故障报告后，通过线上及电话沟通手段无法解决的，维护工程师将及时赶赴现场，根据系统的故障状况采取适当的维护服务措施，主要包括：

·系统故障记录、分析，并实施故障诊断

·携带备件和材料及时进行现场维修、更换，以确保我方系统正常运行

·对系统软件升级

·对设备实行定期的预防性维护

·提供设备维护、维修记录和报告

·提供相应的现场技术培训提高客户的维护技能。

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